AT&T: This was a much better experience than my previ...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~T-Rex dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~T-Rex
GetHuman:~T-Rex - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~T-Rex:Sure. Jam evening, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~T-Rex senarai masalah biasa AT&T)
~T-Rex:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~T-Rex terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~T-Rex:This was a much better experience than my previous * calls to AT&T. I had definitely been talking to tech support in another country and they were not helpful at all. No amount of please ma'am and thank you ma'am made up for their inability to help me with my request. I was happy with the service I received with this number.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~T-Rex:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~T-Rex:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~T-Rex:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~T-Rex:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~T-Rex diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.