AT&T: Note: this is the number for the WIRELESS depar...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Narsha dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Narsha
GetHuman:~Narsha - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Narsha:Yup. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Narsha senarai masalah biasa AT&T)
~Narsha:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Narsha terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Narsha:Note: this is the number for the WIRELESS department. If your call is about a landline or a business line, the rep will transfer you to the landline department where the wait is so much longer. The prompts are misleading because I ended up with the WIRELESS department even though I pressed the button for "every other matters (other than wireless)" which is the same button for "speak to a rep".
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Narsha:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Narsha:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Narsha:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Narsha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Narsha diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.