AT&T: Making installments on phone* phone bill says t...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Annette dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Annette
GetHuman:~Annette - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Annette:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Annette senarai masalah biasa AT&T)
~Annette:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Annette terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Annette:Making installments on phone* phone bill says to go to store to payoff* went to store to pay off* they couldn't accept my money because bill is combined. Why is that my problem? Only way to pay off is to un-combine my bills? Crazy, crazy, crazy. When did AT&T stop caring about customers? After ** ** years, I will be leaving in July
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Annette:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Annette:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Annette:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Annette:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Annette diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.