AT&T: It was very efficient, hold time was very minim...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sunshine dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~sunshine
GetHuman:~sunshine - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sunshine:Yes I can. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sunshine senarai masalah biasa AT&T)
~sunshine:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~sunshine terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sunshine:It was very efficient, hold time was very minimal & the customer service rep was equally as efficient in taking care of my issue at hand. Great experience, thanks for providing this direct number! :-)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~sunshine:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sunshine:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sunshine:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~sunshine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sunshine diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.