AT&T: I have a new iPhone and was charged $***.** for...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~des dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~des
GetHuman:~des - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~des:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~des senarai masalah biasa AT&T)
~des:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~des terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~des:I have a new iPhone and was charged $***.** for GPRS service, with no feed back to the phone. I only found out by ****. Local office said support might help with billing. Rep showed no interest in helping. Told her I will go to tMobil in the future. Still no interest in helping. Just commented that I should have known better.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~des:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~des:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~des:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~des:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~des diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.