AT&T: I have a Uverse bill for a service that I did n...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~raininberkeley dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~raininberkeley
GetHuman:~raininberkeley - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~raininberkeley:Yup. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~raininberkeley senarai masalah biasa AT&T)
~raininberkeley:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~raininberkeley terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~raininberkeley:I have a Uverse bill for a service that I did not have, and it is stopping me from adding a line or doing anything else with my ATT wireless phone service. In addition, it has been sent to a collection agency that keeps calling me on my cell phone and at work. * *I ordered ATT service. Due to a long line of problems, starting with being on hold for over an hour when I called to have service installed, I decided to cancel the service and go with a different providor. They were going to send a tech to my house, and I told them not to because I no longer wanted the service - this was June **** ( I believe). The other day I went to ATT to get a line added to my service, and they would not allow me because they said I had an outstanding Uverse bill. After calling ( and spending a significant amount of time on the phone) Uverse will still not drop the bill.... for service that I never had!! I refuse to pay the bill because I don't owe, and I refuse to reward anyone for gross incompet
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~raininberkeley:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~raininberkeley:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~raininberkeley:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~raininberkeley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~raininberkeley diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.