AT&T: I called on last week to speakto a rep and expl...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dee dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~dee
GetHuman:~dee - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dee:Yes I can. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dee senarai masalah biasa AT&T)
~dee:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dee terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dee:I called on last week to speakto a rep and explain to her that i had made payment with my acct not knowing that it was a garnishment hold on my bank acct and went in the store to pay the amount that was suppose to be paid and rep stated she would handle it and now my phone is off i called today first rep was rude then i spoke to * other people that told me they see the documentation but they can not do anything about it. I do not understand what was the pupose of me calling and letting you know the situation and being told it would be handled and now my phone is off and no one is willing to work with me and know that i usually make my payment arrangements.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~dee:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dee:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dee:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~dee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dee diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.