AT&T: I called about a prepaid cell phone payment tha...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Linda Southern California dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Linda Southern California
GetHuman:~Linda Southern California - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Linda Southern California:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Linda Southern California senarai masalah biasa AT&T)
~Linda Southern California:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Linda Southern California terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Linda Southern California:I called about a prepaid cell phone payment that I made. I was unable to reach anyone in the prepaid department in the corporate office. I was transferred to another division on the corporate number call was disconnected. I tried a second time and was transferred to the local prepaid office that had previously told me that I had to speak to store were the payment was made.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Linda Southern California:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Linda Southern California:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Linda Southern California:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Linda Southern California:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Linda Southern California diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.