AT&T: Didnt solve problem, just gave us the run aroun...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Justus5 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Justus5
GetHuman:~Justus5 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Justus5:Yup. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Justus5 senarai masalah biasa AT&T)
~Justus5:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Justus5 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Justus5:Didnt solve problem, just gave us the run around. We will see how long this solution will take. If not,we will be leaving to another carrier after * yrs of not improving on customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Justus5:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Justus5:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Justus5:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Justus5:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Justus5 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.