AT&T: Customer service was horrible didn't even say h...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~liz dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~liz
GetHuman:~liz - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~liz:Yup. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~liz senarai masalah biasa AT&T)
~liz:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~liz terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~liz:Customer service was horrible didn't even say hello like they never see me come in. They were * sales representative don't bother to help me out or talk*Very rude attitude. This ppl need to know what's customers service means. I'm seriously shock that no one check me out on my items. Unprofessional bahavior. Please, someone has to take a look this problem in that area.never again...to go back on that place
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~liz:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~liz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~liz:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~liz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~liz diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.