AT&T: After being on hold for * hour, I complained to...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Vn dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Vn
GetHuman:~Vn - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Vn:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Vn senarai masalah biasa AT&T)
~Vn:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Vn terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Vn:After being on hold for * hour, I complained to a manager. I was told that she would talk with staff. 'this is a teaching moment for our customer service rep' so I said tbis is a teaching moment and cancelled my service. Received the same services at verizon for *** the price vn
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Vn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Vn:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Vn:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Vn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Vn diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.