AT&T's automated voice always says, ** minute w...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~kenrnolte dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~kenrnolte
GetHuman:~kenrnolte - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~kenrnolte:Yes. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~kenrnolte senarai masalah biasa AT&T)
~kenrnolte:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~kenrnolte terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~kenrnolte:AT&T's automated voice always says, ** minute wait - but you'll be very lucky to reach a live person in **. I alway hang up at ** minutes which is about half the time. I am emailing all * of the AT&T email addresses you have provided so I'll see if I get any response at all, other than an auto do not reply, which I highly doubt I will
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~kenrnolte:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~kenrnolte:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~kenrnolte:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~kenrnolte:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~kenrnolte diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.