AT&T refused to unlock * of our phones after co...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Gullible dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Gullible
GetHuman:~Gullible - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Gullible:Yeah. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Gullible senarai masalah biasa AT&T)
~Gullible:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Gullible terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Gullible:AT&T refused to unlock * of our phones after contract expired then billed us for usage while they their tech support sent us bogus code after bogus code. After ** days, they just said "We will do nothing further. No credit, for refund, no replacement." That is how they treat disabled customers and their military families. Buy your phones directly from the manufacturers then maybe you can still use it * years later
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Gullible:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Gullible:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Gullible:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Gullible:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Gullible diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.