AT&T Wireless: Please know that if you are trying to unlock a...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~NancyR dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~NancyR
GetHuman:~NancyR - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~NancyR:Yes I can. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~NancyR senarai masalah biasa AT&T Wireless)
~NancyR:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~NancyR terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~NancyR:Please know that if you are trying to unlock a phone after paying for service*phone for * years, ATT will not do this for you unless you call several times and wait for up for * days. Then they tell you to go online. I am a reasonable person, but this kind of "customer service" to outgoing customers is heinous.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
~NancyR:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~NancyR:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~NancyR:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
~NancyR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~NancyR diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.