AT&T Wireless: Every month for the last * months I have to cal...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~pegele dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~pegele
GetHuman:~pegele - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~pegele:Yes. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~pegele senarai masalah biasa AT&T Wireless)
~pegele:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~pegele terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~pegele:Every month for the last * months I have to call to ask why my statement is NOT correct. This time I have been transferred * times.. to different departments! Now on hold again to "get the billing dept correction." Last time this happened.. they hung up on me. I called back on the handicap number.. Told her don't hang up on me. Promised my bill would be **.**.. now they are charging $*** extra. on LINE NO details. Will ask for paper billing now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
~pegele:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~pegele:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~pegele:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
~pegele:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~pegele diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.