AT&T Wireless: I have been trying to reach you through my nort...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cat dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~cat
GetHuman:~cat - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cat:Yes. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cat senarai masalah biasa AT&T Wireless)
~cat:"Service or technical issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cat terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cat:I have been trying to reach you through my north american plan...that I have had for over * years. Ever since we had to buy a new phone because my original * year old phone's flip top snapped off...we have had the worst service ever with ATT. We are currently *** minutes over our plan because of ***'s of dropped calls over the past two months since we got the 'new' phone. It has used up all over our roll over minutes which is normally averages *,*** each month. We HATE ATT now and this stupid phone!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
~cat:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cat:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
~cat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cat diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.