AT&T U-Verse: I dont want to write this but this is literally...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~IHATEUVERSE dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~IHATEUVERSE
GetHuman:~IHATEUVERSE - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~IHATEUVERSE:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~IHATEUVERSE senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~IHATEUVERSE:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~IHATEUVERSE terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~IHATEUVERSE:I dont want to write this but this is literally unbelievable... I switched from Cox because I was tired of overpaying. The install was a nightmare (had to take * separate days off work... *!!!!!!) but they got it up and running. I honestly really enjoy the service when it was working, but heres where it gets good... **My entire service went out * (i repeat * !@*$!@*% days ago) I initially called and was told someone will be out there the following day to fix the issue (which was in the line so its an external problem) No one came.... **I call ATT again, I am now told I am "high priority" and someone will be out first thing tomorrow and they will comp my first month bill. Awesome! but no one came again.... * days without internet (O and I run a business from my home)**I call ATT again (now spending almost * hours on the phone this week, maxing my data on me cell because im trying to work best i can, im sure my cell bill will be fun). "This never happens I am so sorry blah blah blah....
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~IHATEUVERSE:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~IHATEUVERSE:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~IHATEUVERSE:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~IHATEUVERSE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~IHATEUVERSE diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.