AT&T U-Verse: Called on Wednesday for repair- talked to two t...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mholbrook81 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Mholbrook81
GetHuman:~Mholbrook81 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mholbrook81:Yes. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mholbrook81 senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~Mholbrook81:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mholbrook81 terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mholbrook81:Called on Wednesday for repair- talked to two tech's for *.* each (with hold time) and still could only get anything scheduled until Saturday. No one came. Talked to two more tech's and a supervisor for *.*-* hours with holds and told someone would be out Sunday. No. One. Came. Called and was told someone would be here later but when we checked the ticket it was for Wednesday! We were lied to as well as disrespected!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~Mholbrook81:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mholbrook81:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mholbrook81:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~Mholbrook81:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mholbrook81 diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.