AT&T U-Verse: AT&T Uverse is among America's worst companies...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AnythingbutAT&T dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~AnythingbutAT&T
GetHuman:~AnythingbutAT&T - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AnythingbutAT&T:Yeah. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AnythingbutAT&T senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~AnythingbutAT&T:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AnythingbutAT&T terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AnythingbutAT&T:AT&T Uverse is among America's worst companies. Impossible to reach a live person in ** minutes or less, an that's no accident. Once you do, it is usually a very nice Filipino. That person generally makes lots of promises about your account, and then a month later, you learn that none of it ever happened. Call back, repeat cycle. Then learn that "our system has no record of that," usually followed by "so sorry" and a special promotion. Repeat cycle. **Sad, because AT&T Wireless is great. AT&T Uverse has simply decided that its best to spend all money on marketing and nothing at all on service, which is horrid from top to bottom.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~AnythingbutAT&T:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AnythingbutAT&T:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AnythingbutAT&T:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~AnythingbutAT&T:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AnythingbutAT&T diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.