AT&T U-Verse: A human, Scott, answered on the first ring, but...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Suki dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Suki
GetHuman:~Suki - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Suki:Yes. Jam late at night, pada November 6.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Suki senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~Suki:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Suki terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Suki:A human, Scott, answered on the first ring, but then he had to transfer me to a call center. My guess is that the call center is in the Philippines. RJ in the call center could not help, offered me a free upgrade on bandwidth for a year, and connected me to a third person. I don't think the guy in the call center had a clue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~Suki:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Suki:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Suki:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~Suki:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Suki diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 6, 2017.