AOL: I called the *-*** ***-**** number and was told...
AOL Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mark and Sophie Lipson dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Mark and Sophie Lipson
GetHuman:~Mark and Sophie Lipson - bolehkah anda memberitahu pelanggan AOL kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mark and Sophie Lipson:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AOL, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AOL masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mark and Sophie Lipson senarai masalah biasa AOL)
~Mark and Sophie Lipson:"Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mark and Sophie Lipson terhadap AOL perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AOL GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mark and Sophie Lipson:I called the *-*** ***-**** number and was told the wait would be ** mnutes or less. I am still o n hold as I write this short note. this is in reference to not upgrading my plan. This is truly unaceptable, and I have not spoken to any representative.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AOL. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AOL?
~Mark and Sophie Lipson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mark and Sophie Lipson:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AOL untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mark and Sophie Lipson:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AOL lain?
~Mark and Sophie Lipson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AOL mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mark and Sophie Lipson diambil dari AOL masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.