Zynga: So, I guess I have to resign myself to the fact...
Zynga Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~maggie dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~maggie
GetHuman:~maggie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zynga kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~maggie:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zynga, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zynga masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~maggie senarai masalah biasa Zynga)
~maggie:"Report a problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~maggie terhadap Zynga perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zynga GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~maggie:So, I guess I have to resign myself to the fact that I will never get a response from the folks at Zynga. * *I will never get reimbursed for the ** horseshoes that were taken for no reason. * *I will never be a happy customer of theirs. * *I will also never again spend money and*or a lot of time on them and their games. * *I will never provide positive feedback to anyone about and*or to them. * *Their customer service is the WORST I have EVER encountered. My hope is that they will continually lose customers and will finally have to actually do their jobs. * *With their cavelier attitude and lack of response I (and others) get from them, they need all the luck they can get in keeping customers. Long story short...their service *****.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zynga. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zynga?
~maggie:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~maggie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zynga untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~maggie:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zynga lain?
~maggie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zynga mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~maggie diambil dari Zynga masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.