Zynga: I am really not happy because I have just been...
Zynga Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~misttree dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~misttree
GetHuman:~misttree - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zynga kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~misttree:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zynga, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zynga masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~misttree senarai masalah biasa Zynga)
~misttree:"In Game Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~misttree terhadap Zynga perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zynga GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~misttree:I am really not happy because I have just been suspended for the *nd time for * days for violating TOS .. I know what the TOS are and I never violated anything. All I did was sign in this morning harvest my crops and trees feed my animals fed a few chilli tasters and left for the day. This is starting to get beyond a joke! I am reporting Zynga to the Fair Trade Bureau here in Australia and also sending to the Better Business Bureau in the US. I will also be sending to every media outlet I can think of.. I play this game even though quite a few specials are not released to all players like the current Amex card that is not available to anyone outside of the US yet we have to put up with Zynga advertising it on our farms in Australia. It is very discrimatory both on AMEX and Zynga's part! I know from experience that I will not get any reply except the usual read the TOS well I have and now I want action! You have not only removed trees animals and buildings that I bought but you also to
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zynga. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zynga?
~misttree:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~misttree:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zynga untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~misttree:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zynga lain?
~misttree:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zynga mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~misttree diambil dari Zynga masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.