Zulily: I received the wrong color of shoes. They were...
Zulily Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~steel goddess dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~steel goddess
GetHuman:~steel goddess - bolehkah anda memberitahu pelanggan Zulily kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~steel goddess:Yes. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Zulily, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Zulily masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~steel goddess senarai masalah biasa Zulily)
~steel goddess:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~steel goddess terhadap Zulily perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Zulily GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~steel goddess:I received the wrong color of shoes. They were out of stock in the correct color so they issued a credit back to my card on the spot, gave me a store credit to use on a future order (valid immediately)and said I could keep or donate the shoes I had been shipped in error. I was more than pleased and the problem was solved in less than * minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Zulily. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Zulily?
~steel goddess:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~steel goddess:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Zulily untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~steel goddess:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Zulily lain?
~steel goddess:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Zulily mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~steel goddess diambil dari Zulily masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.