Yugster: I was having an issue with my CC and was told...
Yugster Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lars dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~lars
GetHuman:~lars - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yugster kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lars:Yeah. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yugster, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yugster masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lars senarai masalah biasa Yugster)
~lars:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lars terhadap Yugster perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yugster GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lars:I was having an issue with my CC and was told "I have as much information as you do. Try using PayPal." My CC was fine, they made no effort- none- to resolve the issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yugster. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yugster?
~lars:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lars:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yugster untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lars:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yugster lain?
~lars:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yugster mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lars diambil dari Yugster masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.