YouSendIt.com: I was helped by an associate named Kurt.*He was...
YouSendIt.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CHACO dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~CHACO
GetHuman:~CHACO - bolehkah anda memberitahu pelanggan YouSendIt.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CHACO:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi YouSendIt.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara YouSendIt.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CHACO senarai masalah biasa YouSendIt.com)
~CHACO:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CHACO terhadap YouSendIt.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan YouSendIt.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CHACO:I was helped by an associate named Kurt.*He was very helpful and courteous. I had been double billed for several months, due to an additional account that was accidently opened over a year ago. Yousendit is refunding me all of the * last secondary billings of this year. That is just great. Excellent job. Thank you.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi YouSendIt.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah YouSendIt.com?
~CHACO:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CHACO:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan YouSendIt.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CHACO:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan YouSendIt.com lain?
~CHACO:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk YouSendIt.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CHACO diambil dari YouSendIt.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.