Yelp: Voice prompt after voice prompt, all referring...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~TM dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~TM
GetHuman:~TM - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~TM:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~TM senarai masalah biasa Yelp)
~TM:"Someone is Harassing Me" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~TM terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~TM:Voice prompt after voice prompt, all referring you to website. ALL replies from website are autoreplies, they don't read anything. Speaking to a human being is not possible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~TM:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~TM:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~TM:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~TM:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~TM diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.