Yelp: I have customers leaving wonderful legitimate r...
Yelp Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ElleZ dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~ElleZ
GetHuman:~ElleZ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yelp kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ElleZ:Yes I can. Jam afternoon, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yelp, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yelp masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ElleZ senarai masalah biasa Yelp)
~ElleZ:"Technical or service issue" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~ElleZ terhadap Yelp perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yelp GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ElleZ:I have customers leaving wonderful legitimate reviews for my Spa and every single one it rejected. I guess you are not allowed to have all five star ratings. even if you deserve it. I am so disappointed and highly irritated, tripadvisor is way better and actually has customer service. Don't spend any money advertising or creating a call to action, they don't deserve any of your hard earned dollars.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yelp. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yelp?
~ElleZ:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ElleZ:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yelp untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ElleZ:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yelp lain?
~ElleZ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yelp mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ElleZ diambil dari Yelp masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.