Yahoo: Your customer care and phone support is terribl...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nick32141 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Nick32141
GetHuman:~Nick32141 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nick32141:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nick32141 senarai masalah biasa Yahoo)
~Nick32141:"Fraud" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Nick32141 terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nick32141:Your customer care and phone support is terrible. You treat your advertizers that are paying as if you could care less if they are on a phone for an hour then you send them to a message machine. You don't do what you say you will for your advertizers. The business advertising I am paying for that you now post online in my local area is the wrong business information. And you can't fix it. You are terrible. And my lawyer also agrees. They are the worst support I have ever seen. Don't answer the phone. Email to them is a joke. This has been going on for over a month. But they are still taking my money. I think its time for legal action.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Nick32141:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nick32141:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nick32141:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Nick32141:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nick32141 diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.