Yahoo: She seemed nice enough on the phone and said my...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~sarah dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~sarah
GetHuman:~sarah - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~sarah:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~sarah senarai masalah biasa Yahoo)
~sarah:"Recover account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~sarah terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~sarah:She seemed nice enough on the phone and said my account would be closed and I would not charged again. However that is not what happened. At all. I've sent several emails with no response. Always beware of companies that make it so easy to sign up, but very extremely difficult to get out of. Not happy Yahoo.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~sarah:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~sarah:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~sarah:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~sarah:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~sarah diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.