Yahoo: Recording was not helpful. Told me to go to cod...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ruth amernick dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~ruth amernick
GetHuman:~ruth amernick - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ruth amernick:Yup. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ruth amernick senarai masalah biasa Yahoo)
~ruth amernick:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~ruth amernick terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ruth amernick:Recording was not helpful. Told me to go to code on account, but cannot get into account. Message tries to get caller off phone, back to site. Very frustrating, poor service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~ruth amernick:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ruth amernick:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ruth amernick:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~ruth amernick:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ruth amernick diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.