Yahoo: On hold for * hours and ** minutes. (My entire...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Rich dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Rich
GetHuman:~Rich - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Rich:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Rich senarai masalah biasa Yahoo)
~Rich:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Rich terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Rich:On hold for * hours and ** minutes. (My entire shift at work) THE WORST POSSIBLE CUSTOMER SERVICE KNOWN TO MANKIND. Since I can't fix my problem, I'll make a new email with a different company!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Rich:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Rich:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Rich:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Rich:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Rich diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.