Yahoo: No one even answered my phone. My account has b...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Lois dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Lois
GetHuman:~Lois - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Lois:Yes I can. Jam evening, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Lois senarai masalah biasa Yahoo)
~Lois:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Lois terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Lois:No one even answered my phone. My account has been hacked and the security question and phone number has been changed. A lot of important information is on that email that i no longer have access to, and I need that information severely. I called this number twice and was on hold well over an hour each time. The first time I got hung up on, the second time no one ever picked up. I never fill out reviews but this was just blatantly ridiculous when I have called every number I can get my hands on and to have nothing work out. This is not a good company at all.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Lois:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Lois:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Lois:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Lois:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Lois diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.