My YAHOO account was hacked early this morning...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~patricia dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~patricia
GetHuman:~patricia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~patricia:Yes. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~patricia senarai masalah biasa Yahoo)
~patricia:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~patricia terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~patricia:My YAHOO account was hacked early this morning. All my contacts are GONE. My SENT messages are all GONE. My draft messages are all GONE. Any messages I send*sent today are not showing up in my sent messages. My account appears to be disabled. I have tried the following customer support number this morning: ****-***-****. I am in United Kingdom. Is that the correct phone number. The restore option didn't worked out for me. Is there any way to recover it.*My Email address is *****@***.com
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~patricia:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~patricia:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~patricia:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~patricia:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~patricia diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.