Yahoo: I was on hold the entire time* no one ever pick...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~norma dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~norma
GetHuman:~norma - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~norma:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~norma senarai masalah biasa Yahoo)
~norma:"Account hacked" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~norma terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~norma:I was on hold the entire time* no one ever picked up. And for this i am paying for a premium account???? I will have to rethink that one! I can't send (only) yahoo email from my phone. No other problems with other accts. What is going on?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~norma:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~norma:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~norma:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~norma:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~norma diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.