Yahoo: I have a new device (cell phone). And I forgot...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~summer dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~summer
GetHuman:~summer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~summer:Yes. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~summer senarai masalah biasa Yahoo)
~summer:"Edit listing" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~summer terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~summer:I have a new device (cell phone). And I forgot my password. I asked to have a choice texted to my phone, but it's to my old number....... I need assistance to change my old number to my new number. I can't get a hold of anybody. "Your call is important to us"seems highly unlikely.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~summer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~summer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~summer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~summer:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~summer diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.