Yahoo: I HAVE BEEN ON HOLD FOR AN HOUR AND HALF AND ST...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nicolebryant023 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~nicolebryant023
GetHuman:~nicolebryant023 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nicolebryant023:Yup. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nicolebryant023 senarai masalah biasa Yahoo)
~nicolebryant023:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~nicolebryant023 terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nicolebryant023:I HAVE BEEN ON HOLD FOR AN HOUR AND HALF AND STILL NOTHING. WHATS THE POINT OF HAVING A CUSTOMER SERVICE LINE IF NO ONE ANSWERS THE DANG PHONE. OH - AND I WAS TOLD BY THE AUTOMATED PERSON THE WAIT WOULD BE ** MINUTES. HAHA OK.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~nicolebryant023:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nicolebryant023:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nicolebryant023:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~nicolebryant023:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nicolebryant023 diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.