Yahoo: Had to call multiple times. Sometimes would not...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~justaguy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~justaguy
GetHuman:~justaguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~justaguy:Yes. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~justaguy senarai masalah biasa Yahoo)
~justaguy:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~justaguy terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~justaguy:Had to call multiple times. Sometimes would not connect, other times, it would connect and then disconnect after waiting on hold for a time. Have persistence until you get in cue. The recording will tell you this. After that was about a ** min wait until someone came on the line. Lame system but the only option they gave me to reset locked account because they claim for security. Maddening system.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~justaguy:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~justaguy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~justaguy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~justaguy:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~justaguy diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.