Yahoo: Didn't get through at all- hung up on me and di...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Julie dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Julie
GetHuman:~Julie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Julie:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Julie senarai masalah biasa Yahoo)
~Julie:"Update Account Information" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Julie terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Julie:Didn't get through at all- hung up on me and didn't get to speak to anyone at all. Even in an emergency when I get a call from someone saying they are YAHOO saying the HAVE TO SHUT DOWN MY ACCOUNT. Why won't Yahoo take calls?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Julie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Julie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Julie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Julie:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Julie diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.