Yahoo: Been calling since last night! No response! The...
Yahoo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Nan Klare dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Nan Klare
GetHuman:~Nan Klare - bolehkah anda memberitahu pelanggan Yahoo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Nan Klare:Yes. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Yahoo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Yahoo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Nan Klare senarai masalah biasa Yahoo)
~Nan Klare:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Nan Klare terhadap Yahoo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Yahoo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Nan Klare:Been calling since last night! No response! They disconnect you after the automated system tells you the wait time, that "your call is important to us," Yahoo needs to be taken down by the Justice Department! If you do manage to get a human being, they laught at you! This is a SICK culture!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Yahoo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Yahoo?
~Nan Klare:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Nan Klare:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Yahoo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Nan Klare:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Yahoo lain?
~Nan Klare:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Yahoo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Nan Klare diambil dari Yahoo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.