Xilinx Inc.: I paid for a commercial Xilinx tool license for...
Xilinx Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~univ111 dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~univ111
GetHuman:~univ111 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xilinx Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~univ111:Yes I can. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xilinx Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xilinx Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~univ111 senarai masalah biasa Xilinx Inc.)
~univ111:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~univ111 terhadap Xilinx Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xilinx Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~univ111:I paid for a commercial Xilinx tool license for Vivado, their new HDL development environment. I submitted a webcase on Vivado. I get a response that because I'm employed by a university that I am not entitled for support from Xilinx notwithstanding that I purchased the Xilinx product and am a paying customer. To this day (it has been a month) there has been no change in this situation. I think this is fraudulent. They were more than happy to accept our $*K for the tool license with no mention of this support discrimination up front. Too bad the university is unwilling to press this.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xilinx Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xilinx Inc.?
~univ111:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~univ111:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xilinx Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~univ111:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xilinx Inc. lain?
~univ111:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xilinx Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~univ111 diambil dari Xilinx Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.
Xilinx Inc.
1.00 dari 5 bintang | 9 ulasan
Ulasan ~univ111 Xilinx Inc.
Kesukaran mencari pertolongan
1 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
1 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
1 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Xilinx Inc., yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Xilinx Inc. dengan cara apa pun.