Xbox: OMG! Just spent ** minutes on the phone with Xb...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jlfleas dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~jlfleas
GetHuman:~jlfleas - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jlfleas:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jlfleas senarai masalah biasa Xbox)
~jlfleas:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jlfleas terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jlfleas:OMG! Just spent ** minutes on the phone with Xbox support only to be snapped at by the SECOND person I was transferred to that was only "helping" me for the last ** of those minutes!! As if SHE was so frustrated at the ridiculously long call that was clearly demonstrating that Xbox is ******** US!!! MONTHLY!!! She then told ME to stop talking so that she could continue explaining how they need to have the right to charge me without my permission because that's just their policy and I'm not going to change that so deal with it! Then the call ended with me asking her name (Cherokee) and if she would transfer me to a supervisor...to which she answered, "YEP!" and then hung up on me!!!! I HATE XBOX!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~jlfleas:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jlfleas:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jlfleas:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~jlfleas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jlfleas diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.