Xbox: I'm ready to cancel this **** I'm paying money...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jake dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~jake
GetHuman:~jake - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jake:Yeah. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jake senarai masalah biasa Xbox)
~jake:"Hacked account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jake terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jake:I'm ready to cancel this **** I'm paying money every month for this **** to not work and won't let me online and then make me wait over * hr on the phone to not talk to anyone and still not playing. Bull **** I'm beyond pissed. Worst service I have ever experienced. I will be telling everyone about this
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~jake:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jake:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jake:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~jake:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jake diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.