I'm a Xbox live silver member and recently I tr...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Blue dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Blue
GetHuman:~Blue - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Blue:Yup. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Blue senarai masalah biasa Xbox)
~Blue:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Blue terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Blue:I'm a Xbox live silver member and recently I tried to access one of my accounts and I was asked to login in with the email associated with it. Unfortunately a message appeared stating that the email or password was incorrect. So I went to that email and did a "Forgot Password'' sequence and It said it did not EXIST. So I went to the support on the website and the error code given to me did not help at all. The Gmail does not exist and for this unnecessary security check I'm locked out. Why the F do I need a security check if I own my own freaking Xbox. Its my freaking Xbox , no security is needed ! This is very dumb with all the updates this year. I really need this account . This makes me think of Microsoft in a bad way. I am very concerned in the Xbox live services. Many complaints have been sent but people say they have no reply. I don't need to secure my Xbox live account ! I think I'm going to get this PS* Because Microsoft is turning into a Garbage can ... Full of trash that nee
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~Blue:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Blue:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Blue:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~Blue:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Blue diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.