Xbox: I called in three days ago and spoke with Shay...
Xbox Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SweetWolfKisses dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~SweetWolfKisses
GetHuman:~SweetWolfKisses - bolehkah anda memberitahu pelanggan Xbox kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SweetWolfKisses:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Xbox, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Xbox masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SweetWolfKisses senarai masalah biasa Xbox)
~SweetWolfKisses:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SweetWolfKisses terhadap Xbox perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Xbox GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SweetWolfKisses:I called in three days ago and spoke with Shay over a billing issue. She sent a refund which had accidentally not been processed. I called today to ask what was the issue, and Ethan Processed my refund by hand. Both were very polite and helpful and I thought that other than the issue that it was great customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Xbox. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Xbox?
~SweetWolfKisses:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SweetWolfKisses:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Xbox untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SweetWolfKisses:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Xbox lain?
~SweetWolfKisses:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Xbox mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SweetWolfKisses diambil dari Xbox masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.