XFX: Quick, and my rep (kevin) helped me through the...
XFX Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Greg dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Greg
GetHuman:~Greg - bolehkah anda memberitahu pelanggan XFX kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Greg:Sure. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi XFX, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara XFX masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Greg senarai masalah biasa XFX)
~Greg:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Greg terhadap XFX perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan XFX GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Greg:Quick, and my rep (kevin) helped me through their RMA policy so I could get the faulty product shipped back. He even stayed on the line while I worked on getting a ticket number. He got my problems figured out, and me on my way in less than ** minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi XFX. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah XFX?
~Greg:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Greg:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan XFX untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Greg:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan XFX lain?
~Greg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk XFX mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Greg diambil dari XFX masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.