X: No live person to speak to. Email communication...
X Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~faundyb dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~faundyb
GetHuman:~faundyb - bolehkah anda memberitahu pelanggan X kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~faundyb:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi X, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara X masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~faundyb senarai masalah biasa X)
~faundyb:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~faundyb terhadap X perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan X GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~faundyb:No live person to speak to. Email communication only. Pitiful that no problem can be solved without waiting on an email response. Not worth the trouble?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi X. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah X?
~faundyb:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~faundyb:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan X untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~faundyb:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan X lain?
~faundyb:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk X mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~faundyb diambil dari X masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.