Wordperfect: My brand new copy of your latest (and most expe...
Wordperfect Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bob dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Bob
GetHuman:~Bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Wordperfect kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bob:Sure. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Wordperfect, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Wordperfect masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bob senarai masalah biasa Wordperfect)
~Bob:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bob terhadap Wordperfect perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Wordperfect GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bob:My brand new copy of your latest (and most expensive) version is locked up AFTER talking to one of your techs. I have used WP since it was only on The Data General. Time to switch to word who has tech support even on weekends!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Wordperfect. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Wordperfect?
~Bob:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bob:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Wordperfect untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bob:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Wordperfect lain?
~Bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Wordperfect mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bob diambil dari Wordperfect masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.