Whirlpool: Poor Customer Service. Refrigerator Ice maker b...
Whirlpool Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DianaA dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~DianaA
GetHuman:~DianaA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Whirlpool kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DianaA:Yeah. Jam afternoon, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Whirlpool, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Whirlpool masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DianaA senarai masalah biasa Whirlpool)
~DianaA:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DianaA terhadap Whirlpool perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Whirlpool GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DianaA:Poor Customer Service. Refrigerator Ice maker broke * months before the warranty had ended. Contacted local service company to determine extent of problem. The service company tried to obtain the part that broke as part of the service call but found out it needed the whole door replace. Call Whirlpool to try and obtain door. Whirlpool indicated the warranty was now ** days over the warranty date and I had not used an approved service rep. therefore I could no longer get $*** door on warranty.**Whirlpool was not very accomodating in trying to work with customer. They would not take a receipt from the local refrigerator repair company as proof that a service call had been performed prior to the * year warranty was over to determine the problem.**We purchased the whirlpool because we thought it was a good brand, but if the refrigerator parts can't even out last the warranty and the company does not work with the customer to ensure customer satisfaction, I would caution you from buying
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Whirlpool. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Whirlpool?
~DianaA:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DianaA:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Whirlpool untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DianaA:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Whirlpool lain?
~DianaA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Whirlpool mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DianaA diambil dari Whirlpool masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.