Westar Energy Inc: I called to request prior notification in the e...
Westar Energy Inc Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Emporia dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Emporia
GetHuman:~Emporia - bolehkah anda memberitahu pelanggan Westar Energy Inc kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Emporia:Yup. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Westar Energy Inc, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Westar Energy Inc masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Emporia senarai masalah biasa Westar Energy Inc)
~Emporia:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Emporia terhadap Westar Energy Inc perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Westar Energy Inc GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Emporia:I called to request prior notification in the event of a planned outage. We were down *-* hours and it would have been nice to plan- pull the car out, not start laundry, etc. Representative told me that Westar is not required to tell us in advance unless outage is * hours or more. She dismissed my concerns and said I can lift the garage door manually if i need to go somewhere. I was just asking for a simple courtesy. Irritated. At least pretend you are passing the statement on to management or something, don't just be dismissive.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Westar Energy Inc. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Westar Energy Inc?
~Emporia:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Emporia:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Westar Energy Inc untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Emporia:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Westar Energy Inc lain?
~Emporia:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Westar Energy Inc mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Emporia diambil dari Westar Energy Inc masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.
Westar Energy Inc
5.00 dari 5 bintang | 7 ulasan
Ulasan ~Emporia Westar Energy Inc
Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
4 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang
GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Westar Energy Inc, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Westar Energy Inc dengan cara apa pun.